개인정보의 수집 및 이용 목적
우리앤두리는 아래 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 수집한 정보는 해당 목적과 관련 없는 용도로 이용하지 않습니다.
- 상담 문의의 접수 및 내용 확인
- 상담 가능 여부와 서비스 안내를 위한 회신
- 상담 진행에 필요한 의사소통과 일정 조율
수집하는 개인정보 항목
개인정보는 웹사이트 상담 신청 폼에 정보주체가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.
상담 내용에는 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 상담에 불필요한 민감정보나 고유식별정보를 입력하지 마세요.
- 필수 항목: 이름, 연락처, 지역, 상담 희망 항목, 시공 공간, 상담 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
- 접수 과정에서 생성되는 정보: 요청 언어, 접수 일시, 접수번호
개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 신청 정보는 상담 완료 후 1년 동안 보유한 후 지체 없이 파기합니다.
관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 필요한 정보만 보관합니다. 동의가 철회되고 법적 보존 의무가 없는 경우에는 지체 없이 파기합니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기 대상으로 확인한 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
개인정보의 제3자 제공 여부
우리앤두리는 정보주체의 동의 범위를 벗어나 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제3자 제공이 필요한 경우에는 관계 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유 기간을 사전에 알리고 동의를 받습니다.
개인정보 처리 업무의 위탁
홈페이지 상담 메일 발송 기능을 활성화하는 경우 상담 접수 이메일 전송을 위해 Google Workspace Gmail 서비스를 이용합니다. 이름, 연락처, 지역, 상담 희망 항목, 시공 공간, 상담 내용, 동의 여부, 접수 일시와 접수번호는 관리자 상담 메일 발송 목적에 한해 처리합니다.
운영 전 Google Workspace의 실제 계약 및 데이터 처리 조건을 기준으로 수탁자 법인명, 위탁 업무, 처리·보관 위치와 기간, 재위탁 및 국외 이전 해당 여부를 확인하고 필요한 고지를 확정합니다.
Telegram 알림을 연동하는 경우 접수 알림, 접수번호, 접수 시각과 최소한의 마스킹 정보만 전송하도록 제한합니다. 전체 연락처, 정확한 지역과 상세 상담 내용은 Telegram으로 전송하지 않고, 접근 권한이 통제된 이메일 또는 관리자 화면에서 확인하는 구조를 원칙으로 합니다.
정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 개인정보 보호 담당자 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 우리앤두리는 관계 법령에 따라 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 처리합니다. 법령에서 정한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
우리앤두리는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 실제 처리 환경에 맞는 관리적·기술적·물리적 보호조치를 적용합니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화와 취급자 관리
- 개인정보 전송 및 저장 구간의 보호
- 접속기록 관리와 정기적인 보안 점검
- 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제
개인정보 보호책임자 및 사업자 정보
개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사 또는 고충 사항은 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
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- 시행일: 2021년 7월 1일
- 최종 개정일: 2026년 7월 30일